Un rider anonimo, con cuffie sempre nelle orecchie, il volto quasi mai visto per intero (causa casco, mascherina, cappuccio) ed un'anziana signora che vive sola e che ordina la sua spesa online e che conosciamo solo attraverso la sua voce al citofono costruiscono, citofonata dopo citofonata, l'unico legame umano rimasto in entrambe le loro giornate, finché un giorno il citofono non risponde più: lui guarda in alto, verso la finestra del terzo piano: le tapparelle sono abbassate.